Crea tu primer workspace en 5 minutos#

Esta es la primera guía que tienes que leer si acabas de crear tu cuenta. En cinco minutos vas a tener un workspace operativo, el dashboard configurado y un checklist claro de lo que viene después.

Qué es un workspace#

Un workspace es una cuenta independiente dentro de ConvertCore AI. Cada negocio o cliente que manejas vive en su propio workspace, con sus contactos, calendarios, equipo y facturación separados. Si eres una agencia, vas a tener uno por cliente. Si eres un negocio individual, con uno te basta.

Un usuario puede pertenecer a varios workspaces y cambiar entre ellos desde el selector de la esquina superior izquierda.

Paso 1. Crea tu cuenta#

Ve a convertcoreai.com/signup y elige una de estas dos opciones:

• Email + magic link: ingresas tu correo y recibes un enlace para entrar sin contraseña. Cada vez que inicies sesión vas a recibir un nuevo enlace.
• Google: si tu correo es de Google Workspace o Gmail, puedes entrar con un click. Es la opción más rápida.

No necesitas tarjeta de crédito para empezar. Tienes 14 días gratis para probar todo.

Si llegaste a ConvertCore AI porque alguien te invitó a un workspace, salta directo al paso 3. La invitación trae el link correcto.

Paso 2. Confirma tu correo#

Si entraste con email, abre tu bandeja y busca el correo de ConvertCore AI. El asunto es "Tu enlace para entrar a ConvertCore AI". Haz click en el botón del correo. El enlace dura 60 minutos.

Si no llega en 2 minutos:

• Revisa spam o promociones.
• Confirma que escribiste bien el correo.
• Pide otro enlace desde la pantalla de login.

Paso 3. Wizard de creación de workspace#

La primera vez que entras, ConvertCore AI te muestra el wizard /onboarding. Te pide tres datos:

1. Nombre del workspace. El nombre del negocio. Aparece en el sidebar, en correos automáticos, en el widget de reservas y en el portal de facturación. Ejemplo: Blossom Spa, Estudio Margolin, Clínica Dental Andina.
2. Zona horaria. Crítico para el calendario. Si tu negocio opera en Quito, elige America/Guayaquil. Si tienes equipo en varios husos, elige el del negocio principal — cada miembro puede ajustar su preferencia personal después.
3. Color primario. Es el acento del workspace. Aparece en botones, badges, y por defecto en el widget de reservas. Lo puedes cambiar después en Settings → Workspace.

Pulsa Crear workspace y entras al dashboard.

Paso 4. Tour rápido del dashboard#

Cuando entras al dashboard por primera vez ves esto:

• Sidebar izquierda: Dashboard, Contactos, Pipeline, Calendar, Tareas, Conversaciones, Formularios, Workflows, Reportes y Settings. Cada sección tiene su propia guía.
• Top bar: selector de workspace (esquina superior izquierda), búsqueda global con ⌘K o Ctrl+K, notificaciones, avatar del usuario.
• Centro: KPIs en vivo — contactos totales, contactos nuevos en los últimos 7 días, deals abiertos, valor de pipeline, tareas para hoy, snapshot del Kanban.

Atajos que te vas a usar todo el tiempo#

Modo oscuro#

Toca tu avatar arriba a la derecha y elige Dark / Light / System. ConvertCore AI respeta la preferencia de tu sistema operativo por defecto.

Paso 5. Checklist de los primeros 10 minutos#

Antes de meter datos reales o invitar a tu equipo, deja esto listo:

• Confirmar zona horaria correcta en Settings → Workspace.
• Subir tu logo en Settings → Workspace → Branding. Aparece en el widget de reservas y en correos.
• Crear al menos una categoría color-coded en Settings → Categories. Sin categorías el calendar se ve plano. Ejemplo: Consulta (azul), Servicio (verde), Bloqueo (gris).
• Crear tu primer service calendar en Settings → Service Calendars. Aunque seas tú solo, sin un calendar no puedes recibir reservas.
• Definir tu horario de atención en Settings → Working Hours. Por defecto está abierto 24/7 y eso casi nunca es lo que quieres.

Si los cinco están en verde, el workspace está listo para operar.

Qué viene después#

Tres guías que tienes que leer en este orden:

1. Configura tu calendario y evita double-booking — el corazón del producto. Cómo crear service calendars, asignar staff, definir servicios y qué hace ConvertCore AI para que dos clientes no puedan agendar al mismo profesional a la misma hora.
2. Embebe el widget de reservas en tu sitio — para que tus clientes agenden solos desde tu web, sin que nadie tenga que contestar mensajes.
3. Invita a tu equipo — agrega staff, asigna roles, define quién ve qué.

Errores frecuentes#

"No me llegó el magic link." Revisa spam y promociones. Si en 5 minutos no llega, prueba con otro proveedor de correo o usa Google. Resend a veces tarda con dominios corporativos viejos.

"Cambié de zona horaria y mis citas viejas se movieron." Las citas guardan la hora en UTC. Si cambias la zona del workspace, la hora visible cambia, pero la cita real sigue en el mismo momento absoluto. Si esto te preocupa, no toques la zona horaria después de tener citas creadas.

"No quiero usar magic link, quiero contraseña." Por seguridad ConvertCore AI no usa contraseñas. Magic link y Google son los únicos métodos de autenticación. Es deliberado: las contraseñas se filtran, los enlaces de un solo uso no.

"¿Puedo borrar el workspace?" Sí, desde Settings → Workspace → Zona de peligro. La acción es irreversible y borra todos los contactos, citas y datos asociados. Si lo haces por error, escríbenos en menos de 7 días desde convertcoreai.com/contact para intentar recuperarlo desde un respaldo.